Koristimo kolačiće kako bismo vam pružili najbolje iskustvo naše internetske stranice. Korištenjem internetske stranice pristajte na uporabu naših kolačića. Naša pravila o kolačićima
Uključi kolačiće za bolje korisničko iskustvo internetske stranice. Dopusti kolačiće Naša pravila o kolačićima
hr

Jezici

Image

IZBJEGNITE KRIVOTVORINE

Izbjegnite lažne proizvode i otkrijte istinsko iskustvo uklanjanja otpalih dlaka

#izbjegavajtekrivotvorine

FURminator pribor za uklanjanje otpale dlake i proizvodi za kućne ljubimce: Borba protiv krivotvorina

FURminator® je vodeća marka za njegu krzna kućnih ljubimaca od 2002. godine. Originalni FURminator® proizvodi mogu se nabaviti u većini specijaliziranih trgovina za kućne ljubimce, no ima mnogo preprodavača koji prodaju lažne FURminator® proizvode kao prave. Ne dajte se zavarati od strane tih prevaranata!
 
Krivotvoreni pribor za uklanjanje otpale dlake također je pronađen na internetskim stranicama s aukcijskom prodajom na forumima i na internetskim trgovinskim platformama. 

Sigurnost vašeg ljubimca je naša primarna briga. Upotreba krivotvorenih FURminator® proizvoda nije vrijedna rizika koji predstavlja za zdravlje vašeg ljubimca i dugoročno vas može koštati više. Ovi krivotvoreni proizvodi su loše napravljene imitacije, za koje se zna da se lako mogu potrgati i mogu uzrokovati ozljede kod vašeg ljubimca.

Mislite da imate krivotvoreni proizvod?
Prijavite lažni FURminator

Njegujte dlaku svog kućnog ljubimca na siguran način

1 Kako mogu znati je li moj kupljeni FURminator® proizvod original?
Dok je većina krivotvoritelja lijena, neki su vrlo mudri. Pribor za uklanjanje otpale dlake FURminator® je napravljen s određenim "znakovima" koje s vremena na vrijeme promijenimo. Ako mislite da imate krivotvoreni proizvod, molimo vas, prestanite koristiti proizvod i kontaktirajte nas. U tom slučaju od vas obično tražimo da nam dostavite informacije o tome kada i gdje ste ga kupili, a možda vas zatražimo da pregledamo fotografije ili pakiranja proizvoda ili ambalaže. U nekim slučajevima, možemo vas zatražiti da nam na uvid date cijeli proizvod. Želite biti sigurni da imate originalni FURminator® proizvod? Kontaktirajte nas koristeći naš Obrazac za prijavu lažnih proizvoda niže.
2 Što mogu učiniti ako je moj proizvod krivotvoren?
Općenito, prvo što trebate učiniti jest pregledati pravilo o povratu kod preprodavača. Ako utvrdimo da je vaš proizvod je krivotvoren, dat ćemo vam pisanu procjenu u kojoj je to navedeno. Iako ne možemo posredovati kod preprodavača u vaše ime, načelno vas možemo uputiti na odjele većih on-line platformi prodavača od kojih možete zatražiti povrat. Za više informacija, molimo pogledajte ovaj odjeljak. Imajte na umu da nismo u mogućnosti refundirati cijenu za krivotvorene proizvode jer ih mi nismo prodali. Trebate više informacija? Voljeli bismo čuti vaše mišljenje putem Obrasca za prijavu lažnih proizvoda niže.
3 Kako mogu pomoći?
Najbolji način na koji možete pomoći jest da uvijek kupite od priznatog FURminator® trgovca. Zapamtite, ako ponuda izgleda previše dobra bude istinita, vjerojatno jest. Ako vjerujete da ste primijetili nekoga tko nudi krivotvorene FURminator® proizvode za prodaju, molimo da nam pomognete tako da prijavite što primjećujete. Da biste to učinili, molimo vas da ispunite naš Obrazac za prijavu lažnih proizvoda niže.
4 Što su krivotvoreni proizvodi?
"Krivotvoreni" jednostavno znači "lažni". To su proizvodi koji se prodaju i koji se mogu činiti kao autentični FURminator® proizvodi, ali nisu. Mnoge od najvrjednijih EU brandova ugrožavaju skupine koje žele prevariti potrošače koristeći dobar ugled tih brandova. Brand FURminator® je ponosan što se nalazi među prvima koji svojim trudom žele iskorijeniti ovu praksu. Imate krivotvoreni proizvod? Obavijestite nas koristeći obrazac za Prijavu lažnih proizvoda niže.
5 Kako mogu znati kupujem li originalni FURminator® proizvod?
Zapamtite, ako ponuda izgleda previše dobra bude istinita, vjerojatno jest. Krivotvoritelji će često namamiti i prevariti neopreznog kupca, tako što će prikazati slike originalnoga FURminator® pribora za uklanjanje otpalih dlaka, samo da bi poslali lažan proizvod, lošije kvalitete. Originalni Furminator® proizvodu su dostupni u većini trgovina koje su specijalizirane za kućne ljubimce. Prije nego što kupite proizvod od preprodavača, zapitajte se sljedeće: a) Prodaje li preprodavač mnogo proizvoda koji nisu namijenjeni za kućne ljubimce? FURminator® proizvodi se uglavnom prodaju maloprodajnim trgovinama čiji klijenti kupuju proizvode za svoje ljubimce. Budite oprezni s trgovinama koje uglavnom prodaju proizvode koji nisu namijenjeni kućnim ljubimcima, ali imaju ograničenu količinu proizvoda za uklanjanje dlaka kućnih ljubimaca ili pak s trgovinama u kojima obično ne kupujete (poput zalagaonica ili jednokratnih online prodavača). b) Prodaje li preprodavač samo pribor za uklanjanje otpalih dlaka? Krivotvoritelji često kupuju lažne proizvode u velikim količinama, a zatim pokušavaju brzo prodati svoj inventar prije nego što prijeđu na sljedeći proizvod. Pogledajte povijest prodavača da vidite koje proizvode je do sada prodao. c) Tko zapravo prodaje proizvod? Postoje mnoga internetska prodajna mjesta koja djeluju kao “tržnice”, omogućujući višestrukim prodavačima da oglase proizvode za prodaju. Ovi prodavači su neovisni prodavači i obično nisu povezani s domaćinom (na primjer, Amazon.com je domaćin takve "tržnice" drugim prodavačima). Budite sigurni da znate tko zapravo prodaje proizvod; to nije uvijek ista osoba koja vam isporučuje proizvod. Obično možete odrediti koja tvrtka radi što radi ako potražite pojmove "PRODAVAČ" i "ISPORUČIO" (ili slične pojmove). Amazon vam može ISPORUČITI proizvod, ali Don's Cat Palace može biti tvrtka koja vam zapravo prodaje proizvod koja možda je ili nije prodavač originalnih FURminator® proizvoda. Iako postoje izgledi da naiđete na prodavače krivotvorenih proizvoda ili na internetske prodavače sivog tržišta koji uvoze neoriginalne proizvode, u Europi imamo online partnere koji prodaju originalni FURminator® pribor na vlastitim internetskim stranicama. Ako ste u nedoumici, kontaktirajte nas. d) Oglašava li preprodavač "Popust na FURminator proizvode" ili "Jeftini FURminator proizvodi"? Proizvodi FURminator® nisu artikli potrošne robe i obično se na tržištu ne nude na ovaj način.e) Koristili li preprodavač internetsku stranicu s nazivom koji sadrži krivo napisano ime FURminator® (primjerice, ferminater.com ili furmminator.com) ili možda koristi riječ FURminator® kao glavni dio naziva svoje internetske stranice (na primjer, furminatorforyuorcat.com)? Iako legitimna online trgovina ponekad može upotrijebiti riječ FURminator za usmjeravanje potrošača na onaj dio svoje online trgovine koji prodaje FURminator proizvode (na primjer: www.amazon.com/furminator), oni se ne upuštaju u gore navedene aktivnosti. Zapamtite, naša europska internetska stranica za FURminator® je www.furminator.net. Osim toga, imamo partnere sa svojim vlastitim internetskim stranicama, kao što smo spomenuli, koji prodaju originalne FURminator® proizvode. Ako ste u nedoumici, kontaktirajte nas. Zabrinuti ste oko preprodavača? Kontaktirajte nas koristeći naš Obrazac za prijavu lažnih proizvoda niže.
6 Što brand FURminator® čini kako bi se borio protiv krivotvorenja?
Naša primarna briga je dobrobit naših kupaca i njihovih kućnih ljubimaca. Krivotvorenju pristupamo vrlo ozbiljno. Imamo Brand Protection Team koji predano i kontinuirano prati internetske i aukcijske stranice u potrazi za krivotvorenim proizvodima. Ovi napori svakog mjeseca rezultiraju uklanjanjem stotina lažnih oglasa. Surađujemo s carinskim vlastima i agencijama za provedbu zakona kako bi zaplijenili pošiljke i zalihe krivotvorenih proizvoda te kazneno gonili one osobe i subjekte koji se bave ovom vrstom nezakonitih aktivnosti. Iako zbog prakse tvrtke ne možemo komentirati neriješene parnice, razumljivo je da tužimo krivotvoritelje. Pitanja? Kontaktirajte nas koristeći naš Obrazac za prijavu lažnih proizvoda niže.


Znamo da je vaš kućni ljubimac jedinstven


Pronađite pravi pribor za vašeg kućnog ljubimca


FURminator® nudi kolekciju sigurnog, vrhunskog pribora za uređivanje dlake vašeg kućnog ljubimca koji je jednostavan za uporabu. Pomaže omogućiti profesionalnu kvalitetu njege krzna i smanjiti nakupljanje otpalih dlaka u vašem domu.

Pronađite autentični FURminator

Pronađite mjesto prodaje

Ponovno pokrenuti pretraživanje proizvoda

Welkom bij 8in1 België / Bienvenue sur 8in1 Belgique