Erscheinen die Angebote viel zu verlockend, um wahr zu sein, handelt es sich höchstwahrscheinlich um Fälschungen. Produktfälscher „locken“ nicht selten leichtgläubige Verbraucher mit Abbildungen von einem FURminator® Original-deShedding-Pflegewerkzeug, um anschließend Nachahmer-Waren von minderwertiger Qualität zu versenden.
Unsere FURminator® Originalprodukte sind in den meisten Heimtierfachgeschäften erhältlich. Bevor Sie ein Produkt von einem anderen Wiederverkäufer erstehen, stellen Sie sich bitte folgende Fragen:
a)
Verkauft er viele andere Produkte, die nicht für Haustiere bestimmt sind? FURminator® Artikel werden vornehmlich über Wiederverkäufer vertrieben, die Käufer von Heimtierprodukten bedienen. Nehmen Sie sich vor Händlern in Acht, die überwiegend Produkte anbieten, die nicht für Heimtiere bestimmt sind, und demnach nur eine begrenzte Auswahl an Fellpflegeartikeln auf Lager haben. Vorsicht ist ebenfalls bei Verkäufern geboten, bei denen Sie nur gelegentlich Waren erstehen (z.B. Pfandleihgeschäfte und Online-Privatverkäufer).
b)
Bietet der Wiederverkäufer ausschließlich Fellpflegewerkzeuge an? Nicht selten kaufen Produktfälscher Nachahmer-Waren in großen Mengen, um sie dann möglichst schnell abzusetzen und so Platz für den nächsten Artikel zu schaffen. Sehen Sie sich die Angaben zum Verkäufer an, um in Erfahrung zu bringen, welche Produkte verkauft worden sind.
c)
Wer ist der tatsächliche Verkäufer des Produkts? Es gibt viele wie „Marktplätze“ funktionierende Online-Verkaufsplattformen, die verschiedenen Wiederverkäufern ermöglichen, Produkte zum Verkauf anzubieten. Diese Verkäufer arbeiten selbstständig und stehen normalerweise in keiner Verbindung mit dem Provider (Amazon.com z.B. hostet derartige „Marktplätze“ für Wiederverkäufer). Vergewissern Sie sich, wer der eigentliche Verkäufer des von Ihnen gewünschten Produktes ist; denn nicht immer ist der Verkäufer auch derjenige, der das Produkt versendet.I.d.R. lässt sich auf der Website leicht herausfinden, welche Firma welche Aufgabe erledigt, indem Sie nach „VERKAUF DURCH“ und „VERSAND DURCH“ oder ähnliche Begriffe Ausschau halten. So kann z.B. der VERSAND durch Amazon, doch der VERKAUF Ihres Produktes durch die Firma Don’s Cat Palace erfolgen, die eventuell kein rechtmäßiger Anbieter von FURminator® Artikeln ist. Es besteht somit das Risiko, dass Sie im Internet auf Verkäufer von Produktfälschungen bzw. auf Online-Händler stoßen, die mit Graumarktimporten und Waren handeln, die keine Originale sind. Hingegen haben wir in Europa Online-Partner, die FURminator® Original-Pflegewerkzeuge auf ihren eigenen Websites vertreiben. Im Zweifelsfall nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.
d)
Wirbt der Wiederverkäufer mit „ermäßigten“ oder „preisgünstigen“ FURminator Artikeln? Da FURminator® Produkte keine Massenartikel sind, werden sie üblicherweise nicht auf diese Weise vermarktet.
e)
Verwendet die Website des Wiederverkäufers einen falsch geschriebenen Namen (z.B. ferminater.com oder furmminator.com) oder kommt das Wort FURminator® als Hauptbestandteil im Namen vor (z.B. furminatorforyourcat.com)? Diese rechtswidrig handelnden Wiederverkäufer sind von rechtmäßigen Online-Händlern zu unterscheiden, die bisweilen das Wort FURminator nutzen, um Verbraucher zu ihrem Online-Shop für FURminator-Artikel zu leiten (z.B. www.amazon.com/furminator). Hier sei noch einmal an die Adresse unserer europäischen FURminator® Website erinnert: www.furminator.net. Wie bereits erwähnt, haben wir darüber hinaus Partner, die eigene Websites für den Vertrieb von FURminator® Originalprodukten betreiben. Im Zweifelsfall nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.
Sie stellen sich hinsichtlich eines Wiederverkäufers Fragen? Dann nehmen Sie bitte über unser
Berichterstattungsformular für Fälschungen (siehe unten) mit uns Kontakt auf.