Política de privacidad

Nos tomamos muy en serio la protección y confidencialidad de sus datos de carácter personal y cumplimos con la normativa nacional vigente sobre dicha materia, además de con las leyes europeas de protección de datos. En las siguientes líneas expondremos la información principal sobre cómo recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales, en particular, qué información y datos personales almacenamos y qué hacemos con ellos.

Algunas de las ofertas o servicios que ponemos a disposición a través de nuestro sitio web pueden estar regulados por otras normas adicionales o diferentes de protección de datos de carácter personal. Dicha(s) norma(s) se le comunicará(n) junto con nuestra oferta o servicio y tendrán prioridad sobre las siguientes disposiciones.

1.     Organismo responsable

El organismo responsable de la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos personales, según lo establece la Ley de Protección de Datos de la República Federal de Alemania, es 8in1 Pet Products GmbH, An der Schwanemühle 2, D-49326 Melle, Germany/Alemania.

2.     Recopilación, procesamiento y uso de los datos personales

2.1.      Datos personales

Un dato personal se define como un dato específico relacionado con las circunstancias personales o materiales de una persona natural identificada o no identificada.

Esto incluye, en particular, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, además de otros datos de inventario que usted proporciona al realizar un pedido por internet, registrarse, crear una cuenta de usuario o enviar una pregunta a través del formulario de contacto (en adelante, «datos»).

Los datos estadísticos que recopilamos por motivos técnicos cuando visita nuestro sitio web y que no pueden asociarse directamente con su persona, no están sujetos a estas disposiciones sobre la protección de datos. Dichos datos estadísticos incluyen información sobre el número de veces que ha visitado nuestro sitio web, la duración de dichas visitas, las páginas que ha visitado, información sobre su navegador o navegadores, su dirección IP y características de su software y hardware. Esta información se recopila y analiza de forma anónima para obtener información sobre el uso de nuestro sitio web y optimizarlo de manera consecuente.

2.2.      Recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales

En general, es posible utilizar nuestro sitio web sin introducir ningún dato. Si nuestros sitios web recopilan cualquier dato, deberá ser de forma voluntaria siempre que sea posible.

Todos los datos recopilados y procesados sobre la base de nuestra relación comercial con usted solo se utilizarán para el fin que se le indica al introducir dichos datos, por ejemplo, para responderle a una pregunta, para procesar el acuerdo con usted, para entregarle cualquier pedido, para procesar cobros, para fines publicitarios y, en particular, para enviarle boletines por correo electrónico (consulte el apartado 3) o con fines de administración técnica.

Cuando usted se pone en contacto con nosotros por primera vez, creamos un perfil de usuario en nuestra base de datos. Todos los datos que nos proporcione con posterioridad se almacenarán en dicho perfil.

En el caso de que introduzca datos de otras personas, por ejemplo, el nombre de su mujer/marido o compañeros de trabajo, asumimos que usted cuenta con el permiso necesario de esa persona en cuestión antes de suministrar dichos datos. 

Las personas menores de 18 años no podrán facilitarnos ningún dato sin el consentimiento previo de sus padres o tutores legales.

Sus datos solo se transferirán a terceros, en particular a agencias contratadas por nosotros, cuando sea necesario para implementar y llevar a cabo acciones específicas y siempre y cuando usted haya otorgado previamente su consentimiento para dicha transmisión de datos. Siempre que contratamos a otras empresas para realizar tareas en nuestro nombre dentro del marco de un acuerdo de procesamiento de datos y les transmitimos sus datos, se les exige a dicha(s) empresa(s) que protejan sus datos y que los utilicen posteriormente únicamente para el fin específico determinado.

3.   Cancelación de suscripción a nuestra lista de envío de correos electrónicos

Si se suscribe a nuestra lista de envío de correos electrónicos, utilizaremos los datos transmitidos por usted, con su consentimiento expreso, para el envío trimestral de boletines por correo electrónico. Para registrarse, debe indicar su dirección de correo electrónico y país. Cualquier información adicional que se introduzca será voluntaria y se utilizará para personalizar el contenido del boletín informativo conforme a sus intereses. Los boletines incluyen ofertas actuales, novedades e información sobre nuestros productos. 

Nos esforzamos por mejorar nuestro servicio de forma constante. Con este propósito en mente, llevamos a cabo una evaluación de los boletines enviados por correo electrónico, p. ej. si las direcciones de correo electrónico indicadas son correctas, si se ha abierto el boletín, a qué enlaces del boletín se ha accedido y si se reciben respuestas o devoluciones (respuestas [automáticas], mensajes de error, etc.).

Puede cancelar su suscripción a nuestro envío de boletines por correo electrónico en cualquier momento, sin especificar ningún motivo y con efecto inmediato. Para ello, utilice el enlace de cancelación de suscripción que aparece al pie del boletín electrónico, utilice nuestro formulario de contacto, o bien envíenos un correo electrónico a consumerservice.pet@eu.spectrumbrands.com

4.     Cookies

Para conocer más detalles sobre nuestra política de cookies, haga clic aquí.

5.     Protección de datos

Nos esforzamos al máximo para almacenar sus datos utilizando todas las posibilidades técnicas y organizativas de las que disponemos para evitar que terceras partes puedan acceder a dichos datos. 

Todos los datos se guardan en servidores con los más altos parámetros de seguridad para proteger los datos frente a cualquier intento de terceros de acceder a ellos. 

6.     Derecho de acceso, modificación, eliminación y bloqueo de sus datos

Mediante solicitud por escrito, puede requerir información en cualquier momento y de forma gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario, así como el motivo del tratamiento de dichos datos.

Además, tiene derecho a solicitar la modificación, el bloqueo o la eliminación de sus datos en cualquier momento.

Puede contactar con nosotros para dicho propósito por correo electrónico, fax o correo postal:

8in1 Pet Products GmbH

An der Schwanemühle 2

D-49326 Melle

GERMANY/ALEMANIA

consumerservice.pet@eu.spectrumbrands.com

Borraremos, modificaremos o bloquearemos sus datos de conformidad con la legislación vigente.

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