Mientras que la mayoría de los falsificadores son descuidados, algunos son muy listos. La herramienta FURminator® de-Shedding está dibujada con unos "parámetros" que revisamos frecuentemente. Si le preocupa que tenga un producto falsificado, por favor, deje de utilizarlo y contáctenos. Por lo general, le pediremos que proporcione información sobre cuándo y dónde lo compró y le pediremos algunas fotografías del producto/envase. En algunos casos, podríamos solicitarle el producto real. ¿Quiere estar seguro de que tiene un producto FURminator® original? Póngase en contacto con nosotros mediante nuestroFormulario de falsificacionesabajo.

Generalmente, lo primero que debes hacer es revisar la política de devoluciones al vendedor. Si determinamos que su producto está falsificado, le proporcionaremos una evaluación escrita que lo indica. Mientras que nosotros no podemos interceder con los revendedores en su nombre, generalmente somos capaces de indicarle los departamentos de los vendedores on-line más conocidos, a los que usted puede solicitar un reembolso. Para más informaciones, consulte esta sección. Tenga en cuenta que nosotros no podemos reembolsar el importa de un producto falsificado, porque no somos los vendedores directos.¿Necesita más información? Nos gustaría tener más información a través de nuestro Formulario de falsificacionesabajo.

La mejor manera para evitar falsificaciones, es comprar a un distribuidor oficial de FURminator®. Recuerde, si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente sea una falsificación. Si cree haber detectado productos falsificados FURminator®, por favor ayúdenos a saberlo. Para hacerlo, por favor rellene nuestroFormulario de falsificaciones abajo.

"Falsificado" simplemente significa "falso". Estos son productos que algunas empresas venden y que puede parecer productos originales FURminator®, pero no lo son. Muchas de las marcas más valiosas de la EU están amenazados por grupos que quieren estafar a los consumidores gracias al buen nombre que estas marcas han alcanzado. La marca FURminator® está orgullosa de hacer todo lo posible para erradicar esta práctica. ¿Tiene un producto falsificado? Déjenos saber usando el Formulario de falsificados.

Recuerde, si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente sea una falsificación. Los falsificadores a menudo "pescan y cogen" al incauto consumidor mostrando imágenes de un FURminator® genuino, para enviar luego artículos falsos y de inferior calidad. La verdadera gama FURminator® está disponible en la mayoría de las tiendas especializadas. Antes de hacer una compra, hágase estas preguntas: a)¿Vende esta tienda muchos productos que no pertenecen al mundo de las mascotas? Los productos FURminator® se venden principalmente en tiendas especializadas donde los clientes están interesados exclusivamente en productos para sus mascotas. Desconfíe de los comerciantes que venden principalmente productos de otros sectores y poseen una gama muy limitada de cepillos deShedding o de vendedores donde Usted mismo no suele compre habitualmente (como tiendas on-line o grandes plataformas de venta on-line) b)¿Esta tienda sólo vende herramienta de-Shedding? Los falsificadores a menudo compran productos falsos en grandes cantidades y luego intentan venderlos rápidamente para pasar a vender el siguiente producto. Mire la historia del vendedor para ver qué productos ha vendido. c)Quién está vendiendo actualmente el producto? Hay muchas plataformas de ventas en internet que funcionan como " grandes mercados" que permiten a múltiples revendedores elegir productos para vender. Estos vendedores son independientes y normalmente no están afiliados con Vendedores on-line (por ejemplo, como Amazon.com en su plataforma para vendedores). Asegúrese de que sepa quién realmente está vendiendo el producto; ésto no siempre coincide con la misma entidad que lo enviará. Generalmente puede darse cuenta de cómo lo hacen, buscando los términos "Vendido por" y "Enviado por" (o términos similares). Amazon puede ENVIAR un producto, pero el "Palacio de Don Gato" podría ser la empresa que actualmente le VENDE el producto que a su vez, puede ser o no vendedor legítimo de FURminator®. Si bien hay posibilidades de encontrar vendedores de falsos productos on-line o vendedores de mercado negro que importan productos no originales, en Europa tenemos afiliados on-line que venden herramientas originales FURminator® en sus propios sitios web. En caso de duda, póngase en contacto con nosotros. d) ¿El vendedor está publicitando "Descuentos FURminator" o "FURminator baratos"? Los productos FURminator® no son productos básicos y normalmente no se comercializan de esta manera. e) El vendedor está usando una página web con unas letras mal escritas de FURminator® (por ejemplo, ferminater.com o furmminator.com) o utiliza la palabra FURminator® como parte principal del nombre de su sitio web (por ejemplo, furminatorforyourcat.com)? Mientras que un vendedor legítimo on-line, a veces, puede utilizar la palabra FURminator para dirigir al consumidor a la gama FURminator presente en su web (por ejemplo: www.amazon.com/furminator), estos mismos vendedores no captan clientes con actividades diferentes. Recuerde que nuestro sitio web FURminator® Europeo es www.furminator.net. Aparte de esto, tenemos afiliados con sus propios sitios web, como ya mencionamos, que venden productos originales FURminator®. En caso de duda, póngase en contacto con nosotros. ¿Preocupado por un revendedor? Póngase en contacto con nosotros mediante nuestroFormulario de falsificacionesabajo.